多项选择题
A.银行业消费者权益保护工作联席会议 B.银行业消费者权益保护工作专家委员会 C.金融产品质量监督委员会 D.金融交易行为监督委员会
A.管理制度 B.运营机制 C.产品质量 D.操作流程 E.协议文本
A.银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制。 B.银行业产品和服务的信息披露规定。 C.银行业消费者投诉受理流程及处理程序。 D.银行业消费者权益保护工作报告体系。 E.银行业消费者权益保护工作监督考评制度。 F.银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案。