多项选择题
A.进入被监管机构进行检查B.询问被监管机构的工作人员，要求其对有关检查事项作出说明C.检查被监管机构的计算机网络与信息系统D.进行现场检查时，检查人员可以少于二人，并应当出示合法证件和检查通知书
A.银行、支付机构应当自收到中国人民银行分支机构转交的投诉之日起15日内答复投诉人B.情况复杂的，经本机构投诉处理工作负责人批准，可以延长处理期限，并告知投诉人延长处理期限的理由，但最长处理期限不得超过30日。C.银行、支付机构应当妥善保存投诉资料，投诉资料留存时间自投诉办结之日起不得少于3年D.法律、行政法规另有规定的，从其规定
A.虚假、欺诈、隐瞒或者引人误解的宣传B.引用真实、准确的数据和资料等，对过往业绩或者产品收益进行表述。C.明示或者暗示保本、无风险或者保收益等，对非保本投资型金融产品的未来效果、收益或者相关情况作出保证性承诺D.利用金融管理部门对金融产品或者服务的审核或者备案程序，误导金融消费者认为金融管理部门已对该金融产品或者服务提供保证