“雇佣我们吧，因为我们知道怎么做并且我们可以高效地交付”，这是专业服务机构针对（）所做的营销策略。

消费者-供应商的二重性指的是（）

A.生产和消费同时进行
B.在服务交换过程中消费者也是供应商
C.消费者与供应商共享信息
D.消费者与供应商共创价值

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下列哪一项不属于服务供应关系管理的价值来源（）

A.双向最优化
B.生产能力管理
C.易逝性管理
D.库存管理

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