多项选择题
A.了解用户对产品的使用情况 B.调查用户满意度 C.宣传安全使用知识 D.催交费用
A.问候用户 B.填写工作单 C.答复用户 D.回访用户
A.责怪用户 B.记录信息 C.安全提示 D.及时转办