多项选择题
A.许诺性忠诚 B.习惯性忠诚 C.刺激性忠诚 D.更换成本高的忠诚 E.垄断性忠诚
A.超额预订策略 B.产能分配策略 C.收益导向定价策略 D.以顾客服务为中心的管理策略 E.经营状态分析策略
A.闲置状况 B.理想状态 C.需求超过最佳能力 D.需求过剩 E.能力过剩