单项选择题
A.服务选项 B.一个服务转换包(STP) C.一个服务设计包(SDP) D.一个服务特许
A.服务级别管理 B.IT服务连续性管理 C.服务目录管理 D.供应商管理
A.服务级别管理 B.服务组合管理 C.履行请求 D.需求管理