单项选择题
A.服务级别管理 B.IT服务连续性管理 C.服务目录管理 D.供应商管理
A.服务级别管理 B.服务组合管理 C.履行请求 D.需求管理
A.持续服务改进 B.服务策略 C.服务设计 D.服务转型