多项选择题

营业厅办理的日常业务有（）等。

A.入网、补卡、过户
B.品牌互转、套餐变更、优惠变更
C.服务变更、客户资料变更、日常话费收费
D.月结发票打印

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单项选择题
如果在营业厅错交话费，当日发现需与双方客户协商，同意后需要双方机主带各自有效证件及交费发票在交费营业厅做（）处理。

A.退费
B.返销
单项选择题
（）是指客户通过移动公司各类渠道办理入网及其他业务时，需提供真实有效的身份证件，如实填写相关信息，办理部分业务时需对客户有效证件拍照并留存。

A.实名登记
B.实名认证
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