多项选择题
A.内部返修率 B.外部返修率 C.准时交车率 D.客单价
A.客户回访满意率 B.客户回访成功率 C.客户投诉率 D.客户投诉一周封闭率
A.服务总销售额 B.有偿维修比例 C.回厂台次 D.客户档案建档率