新用户户内燃气设施改装申请时不需要携带身份证和房产证。

小区立管的改装业务属于户内改装业务。 点击查看答案&解析

若属户内改装类型的，话务员接听电话后，做好记录并转办业务部门，由其他业务部门提醒用户办理流程及时限。 点击查看答案&解析