客房部处于饭店接待工作的最前列，是饭店最先迎接宾客和最后送别宾客的地方，客房服务是使宾客对饭店产生第一印象和留下最后印象的重要环节。

客房部是饭店的管家部门。 点击查看答案

前厅部是饭店的神经中枢。 点击查看答案