多项选择题
A.把握客人消费心理 B.鱼尾式报价 C.附加利益诱导 D.强调客人受益 E.建议销售法
A.影响了可售房数量,减少了可能的客房收入 B.酒店交接班制度的执行有待加强 C.部门与部门、岗位与岗位之间的沟通应加强 D.客房部的查房制度没有得到落实 E.经理和服务人员的责任心有待加强
A.促使客人在旺季尽快下决心选择饭店 B.早到的客人对好房间有充分的选择余地 C.充分体现客房产品的优质优价 D.客房是不可储存的产品,这样做可以使饭店获得最大收益 E.实施弹性房价顾及了不同客人的需求