多项选择题

省级呼叫中心是指（），能够为授权区域内的顾客提供统一接听、统一派单、统一跟踪、统一回访等服务与支持工作的多媒体客户服务平台。

A.由省级服务单位建立的
B.具有统一的客服号码
C.固定的运营操作场所
D.有专业热线服务工程师，具备顾客关系管理能力

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

多项选择题
坚决杜绝（）的现象发生，不得限制顾客购买通用设备的渠道。

A.强行销售
B.搭配销售
C.刁难顾客
D.宴请顾客
多项选择题
以下对增值税防伪税控开票系统安装过程中的要求正确的是（）。

A.安装过程中须保证计算机零部件及其标签的完整性
B.不得任意改动与安装工作无关的软硬件
C.按用户手册中的安装步骤进行安装
D.按技术服务工程师的个人习惯进行安装
相关试题