单项选择题

厂商安装，客户来电咨询安装电话，客服应如何操作？（）

A.告知厂商号码后关单
B.告知号码后回电确认关单
C.让客户自行联系厂商客服

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单项选择题
员工有20元的满意度赔付权限，员工告知帮客户申请了50元，属于什么？（）
A.承诺未兑现
B.模糊承诺且未兑现
C.替他人承诺
单项选择题
以下关于211限时达说法错误的是？（）
A.先款订单以下单时间为准
B.当日上午11：10前提交的现货订单
C.部分城市为上午10：10前，涉及城市有：德阳市，具体以下订单为准
D.夜里11：00前提交的现货订单，以提交订单时间点开始计算，次日15：00前送达
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