判断题

集团客户满意度=决策人满意度*40%+联系人满意度*30%+使用人满意度*30%。

【参考答案】

正确

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多项选择题
客户将宽带过户给他人时，宽带过户是将（）过户给新机主，不能只过户宽带业务。

A.手机号码
B.宽带业务
C.IMS固话
D.互联网电视
判断题
IMS固话、合作宽带不执行“快装快修、超时送流量”服务。
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