使用人满意度=整体满意度*20%+业务开通*20%+产品可靠性*30%+故障处理*30%。

集团客户满意度=决策人满意度*40%+联系人满意度*30%+使用人满意度*30%。 点击查看答案&解析

客户将宽带过户给他人时，宽带过户是将（）过户给新机主，不能只过户宽带业务。

A.手机号码
B.宽带业务
C.IMS固话
D.互联网电视

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