多项选择题

构成饭店服务的技术质量的因素有()。

A.饭店的设施设备质量
B.实物产品质量
C.服务用品质量
D.劳务质量
E.环境质量

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热门 试题

多项选择题
下列属于酒店收益管理方法的是()。

A.超额预订
B.停留时间控制
C.容量控制
D.升级销售
E.客房升级

多项选择题
饭店集团具有的特征是()。

A.拥有属于自身产权的饭店
B.对本身产权饭店有其经营管理权
C.采取统一的经营管理
D.是饭店的联合经营体
E.不一定拥有属于自己的产权饭店

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