问答题
1、对客人要使用尊称，使用礼貌用语。 2、要记住客人的名字，并随时使用名字去称呼他们。 3、尊重客人对房间的使用权。 4、尊重客人的喜好、生活习惯和习俗。 5、尊重有生理缺陷的客人。 6、尊重有过失的客人。 7、尊重来访问旅游者的客人。