案例分析题E公司是一个民营企业，经过几年的发展形成了一定的规模，而且发展前景很好。为了加快发展，增强公司在市场上的竞争力，公司制定了严格的规章制度，提高了员工的劳动定额，并加强了对员工的监督和控制。但经过一段时间后，公司发现效果与期望恰好相反，产品产量虽然有所提高，但产品质量却有所下降，员工的行为也发生了改变，有的与管理人员常常争吵，情绪对立；有的不像以前那样积极主动，而是被动附和；有的消极怠工，甚至有人提出辞职。对这些现象，公司经理很不理解，请来了专家，进行咨询。专家经过调查了解，发现该公司的劳动环境较差，空间狭小、阴暗、噪声很大；由于较高的劳动定额和严格的制度与监督，员工的心理压力很大；管理人员只注重生产指标的完成，而不关心员工的情绪和遇到的困难。对此专家建议公司加强员工的在职管理，包括压力控制、冲突管理，创造良好的劳动关系氛围，实施员工援助计划等。根据以上资料，回答下列问题： 按照劳动关系氛围类型的划分，员工的不同表现主要有（）。

A.提高员工的工资报酬
B.处理造成问题的外部压力源
C.处理压力所造成的反应
D.改变个体自身的弱点

A.制定完善的规章制度，防止制度疏漏、职责不清等因素引起的消极性冲突
B.加强上下级之间的信息和意见的沟通，减少隔阂和分歧
C.审验人力资源管理制度或公司发展战略是否出现矛盾和问题，避免头痛医头，简单压制
D.招收员工时严格选择服从管理的人员

A.改善公司的工作环境和条件
B.从公司文化氛围上帮助员工提高心理保健能力
C.在组织制度、程序上帮助减轻员工压力，加强过程管理
D.增加员工福利待遇

A.配对比较法
B.强制分布法
C.排序法
D.不良事故评估法

A.目标管理法
B.不良事故评估法
C.文献分析法
D.行为锚定法

A.态度
B.特征
C.工作行为
D.发展

A.其基本假设是在被评估者中，优秀、一般、较差的员工同时存在
B.评价结果更为客观且具有良好的反馈功能
C.当一个部门的员工都优秀时，这种方法就有失公平
D.可以有效避免考核结果可能出现的趋中趋势

A.工作日志法
B.主题专家会议法
C.工作实践法
D.单元时间研究法

A.实施主体缺乏经验
B.人力资源部门的人员不懂研发技术
C.盲目照搬书本
D.缺乏高层领导的支持

A.赢得公司领导的全力支持
B.选择专业咨询公司作为实施主体
C.采用工作实践法对所有的岗位进行分析
D.使用访谈法时注意协调时间