问答题

案例分析题某市烟草公司为提高客户服务质量，要求客户经理掌握客户基础信息和经营信息。客户经理小左收集了“经营者特点、终端网络布局整体情况、零售客户的经营状况”这三方面的客户经营信息。该公司还建立了一套涵盖①价格执行②品牌上柜个数③地理分布等方面内容的客户信息系统，为决策制定、客户关系管理提供了强有力的系统支持。 客户基础信息包括哪几方面的内容？

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