问答题
拜访路线的安排需要遵循以下几个原则: 1、根据零售客户总量及类别特点确定各客户拜访周期; 2、根据地理分布将全部零售客户划分到相应数量的拜访路线中; 3、每条路线的零售客户数量必须与客户经理一天的工作强度相匹配; 4、按照从远到近或从近到远的原则设计每条路线,并使拜访路线最优化; 5、路线规划时需要考虑零售客户的重要程度差异,使用不同的拜访频率; 6、拜访路线计划实施前应与客户服务中心主任共同研究确定。