问答题

案例分析题

某市烟草公司设计客户价值评估表对甲、乙、丙、丁四个卷烟零售客户进行价值评估,假设当前价值以250分为高低分界线,潜在价值以150分为高低分界线。四个客户价值评估统计得分如下:

请问该市烟草公司应该从哪些方面评价零售客户的贡献度?

【参考答案】

应该从利润、销量、服务成本方面评价。