单项选择题
A．环境保护 B．产品和服务的质量 C．员工满意 D．过程的持续改进
A．魅力特性 B．必须特性 C．线性特性 D．非线性特性
A．采购物资总的占有成本 B．质量 C．可用性和低价格 D．交货期