多项选择题

为了保证旅游活动的顺利进行，导游人员在带团中要善于处理一些关系，主要有（）。

A．导和游的关系
B．强和弱的关系
C．多数和少数的关系
D．劳和逸的关系

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热门试题

多项选择题

导游人员在遇到旅游者对某些问题（如人权问题、计划生育）的看法有分歧，应持有的正确态度是（）。

A．阐明立场、观点
B．不予理会
C．严正驳斥
D．报告司法部门
E．求同存异

多项选择题

导游人员道歉的语言方式主要有（）。

A．微笑式道歉
B．迂回式道歉
C．自责式道歉
D．敬语式道歉
E．暗示式道歉

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