多项选择题

产品认证是评定产品本身满足标准范围的符合性，可分为( )。

A．规范性
B．系统性
C．行业性
D．自愿性
E．强制性
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热门 试题

多项选择题
在八项质量管理原则中，( )是质量管理的两个基本点。
A．领导作用
B．以顾客为关注焦点
C．全员参与
D．持续改进
E．过程方法
多项选择题
在实施领导作用原则中，一般要采取的措施包括( )。
A．设定富有挑战性的目标，并实施为达到目标所需的发展策略
B．有计划地、系统地测量顾客满意度并针对结果采取改进措施
C．全面考虑所有相关方的需求，做好发展规划
D．在一定范围内给予员工自主权
E．激发、鼓励并承认员工的贡献
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