多项选择题
A．提高知识素养，增强交往实力 B．真诚的赞扬和欣赏对方 C．回避批评 D．尽量迎合对方的兴趣 E．牢记对方的特点
A．要选择一个合适的场合，最好是选择一个公开场合 B．批评的时机宜闲不宜忙，宜静不宜动 C．批语的口吻、语气宜委婉、商量，不宜直接、指责和训斥 D．批评要对人不对事 E．就一事论一事
A．利益上的互利 B．精神上的互利 C．物质上的互利 D．物质一利益上的互利 E．物质一精神上的互利