单项选择题

方针目标管理的考评应在( )进行。

A．执行过程中
B．年度计划完成后
C．随时随地
D．情况汇总时
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单项选择题
利用组织赋予的权利和自身能力去指挥、激励和影响下属并管理员工，组建团队，完成组织目标，应当发挥管理职能中的( )职能。
A．计划
B．组织
C．领导
D．控制
单项选择题
在餐饮服务过程中，服务员按照顾客要求和饭店的服务规范准确地履行服务承诺，这种能力体现了服务特性中的( )。
A．响应性
B．保证性
C．有形性
D．可靠性
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