多项选择题

导游员在接受散客接待任务后，应详细阅读接待计划，明确______。

A．所接游客姓名
B．抵达本地的日期、所乘航班或车次
C．游客下榻的饭店
D．接站车辆的座位
E．所接客的国籍
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多项选择题
散客服务程序主要包括______。
A．接站服务
B．导游服务
C．途中服务
D．送站服务
E．后续服务
多项选择题
全陪在游览过程中的服务主要包括______。
A．核实计划安排
B．协助领队工作
C．协助地陪工作
D．协调各方关系
E．必要时代替地陪讲解
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