多项选择题

旅行社为散客提供的单项委托服务主要包括______。

A．抵离接送，行李提取和托运
B．代订饭店，代租汽车，代订、代购、代确认交通票据
C．代办入境、出境、过境临时居住和旅游签证
D．代办国内旅游委托，提供导游服务
E．代向当地旅游管理机关办理申报检验手续等
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多项选择题
散客旅游团队的特点有______。
A．服务承诺的差异
B．客人性别的差异
C．参团价格的差异
D．成员地位的差异
E．客人期待值的差异
多项选择题
对于散客的确认机票事宜，导游员应当______。
A．散客自行购买机票时，导游员叮嘱散客预订和确认机座
B．散客需要协助确认机座时，导游员告知确认机票的电话号码
C．散客要求确认机票时，虽计划上无此项服务，但导游员应提供义务帮助
D．散客要求帮助确认机票时，计划上无此项服务，导游员应帮助确认并收取费用和开具证明
E．散客要求帮助确认机票时，计划上无此项服务，导游员应婉言拒绝
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