多项选择题
导游员在接站地点没有接到散客旅游者或小包价旅游团时应该如何处理______
A.马上离开,前往酒店查看
B.询问车站工作人员确认本次列车(航班)旅游者已全部进站
C.在附近寻找至少20分钟
D.确认迎接无望时可自行离开
E.确认迎接无望时经计调部门同意才可离开
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试题
多项选择题
导游员在接受散客接待任务后,应详细阅读接待计划,明确______。
A.所接游客姓名
B.抵达本地的日期、所乘航班或车次
C.游客下榻的饭店
D.接站车辆的座位
E.所接客的国籍
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多项选择题
散客服务程序主要包括______。
A.接站服务
B.导游服务
C.途中服务
D.送站服务
E.后续服务
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