多项选择题

旅游团结束本地参观游览活动后，地陪应做好送站前的服务。送站前的服务有（）。

A．核实、确认交通票据
B．商定出行李时间
C．商定出发、叫早和早餐时间
D．协助饭店结清与游客有关的账目
E．及时归还证件

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热门试题

多项选择题

导游服务在旅游活动中的原则是（）。

A．履行合同原则
B．克制情感用事原则
C．规范化服务原则
D．平等待客原则
E．合理而可能原则

多项选择题

导游人员纪律规定，严格按照旅行社确定的接待计划应做到（）。

A．不得在险情和危难关头临阵脱逃
B．不得擅自增加、减少旅游项目
C．不得擅自终止旅游活动
D．不得擅自更换就餐地点
E．不得私自更换导游人员

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