多项选择题

下列关于客户需求与动机的说法中，正确的是( )。

A．了解客户交易动机可从了解客户进行房产交易的最基本原因获取
B．客户交易的动机可能是单一的，也可能是复合的
C．客户的购买动机不受其身价、收入和工作等因素的影响
D．对客户的需求越明确，越易促成交易
E．在征询客户需求时，一般采用封闭式问题
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多项选择题
房地产服务也讲究“5S”，其内容有( )。
A．速度
B．强度
C．真诚
D．谨慎
E．机敏
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属于建筑策划部分的外部条件有( )。
A．管理条件
B．地理条件
C．社会条件
D．经济技术条件
E．人文条件
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