多项选择题

导游人员的聚谈艺术——认真倾听体现在（　）。

A．约束自已，集中思想
B．主动反馈，心领神会
C．尊重对方，平等交谈
D．适当沉默
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热门 试题

多项选择题
导游服务经济性体现在（ ）。
A．直接收取服务费和手续费
B．招徕回头客扩大新客源
C．就地出口商品
D．促进科技交流
多项选择题
小包价旅游中可选择的部分包括（ ）。
A．导游服务
B．早餐
C．参观游览
D．住房
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