多项选择题

某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求提前退团，导游人员应该（）

A．设法弥补，耐心解释
B．因需办理分离签证手续，原则上应予拒绝
C．满足要求，但明确告知未享受的综合服务费不予退还
D．协助重订航班、几座，但是所需费用由旅游者自理
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多项选择题
泛舟游三峡可以领略“两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山”的审美体验，这是运用了观景赏美中的（）方法。（）
A．动态观赏
B．静态观赏
C．观赏时机
D．观赏位置
多项选择题
旅游者在长沙参观游览期间适逢当地举办“金鹰节”，抵达当天部分游客提出希望在晚上休息时到现场观看“金鹰节”文艺晚会，导游人员应该（）。
A．婉言拒绝，耐心解释
B．协助购买门票
C．协助安排车辆，但是车费自理
D．提醒有关注意事项，但不能陪同前往
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