单项选择题
A.组织好团队的旅游活动,以提供满意的服务为原则 B.以尊重各方的权限和利益,切忌侵害他方利益为原则 C.以及时交流信息,主动沟通配合为原则 D.以全面执行旅行社之间、旅行社与游客之间签定的协议为原则
A.合情合理的原则 B.努力满足需要的原则 C.认真倾听、耐心解释的原则 D.尊重游客、不卑不亢的原则
A.立即通知下一站,对日程进行相应调整 B.立即向游客赔礼道歉 C.立即与机场(车站、码头)联系,让游客改乘后续班次离开本站 D.立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助