多项选择题
休哈特博士提出控制图的理论,其基本思想包括( )。
A.在一切制造过程中所呈现出的波动量有两个分量
B.那些可查明原因的异常波动可用有效的方法加以发现,并可被剔去
C.那些可查明原因的异常波动可用有效的方法加以发现,并保留下来,然后剔去偶然波动
D.基于3σ限的控制图可以把偶然波动与异常波动区分开来
E.偶然波动可以得到消除
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试题
多项选择题
下列各项中,以全面质量管理的理论和方法为基础的有( )。
A.ISO 9000族质量管理标准
B.美国波多里奇奖
C.Z1.1《质量管理指南》
D.六西格玛管理模式
E.检验员的质量管理
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多项选择题
质量是一组固有特性满足要求的程度,以下有关固有特性的论述中正确的有( )。
A.固有特性就是指标固定的特性
B.固有特性是可区分的特性
C.固有特性与赋予特性是相对的
D.一个产品的固有特性不可能是另一个产品的赋予特性
E.固有特性是指某事或某物中本来就有的特性
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是实现顾客满意的难点之一。
质量管理的八项原则包括( )。
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