多项选择题

与物业管理客户沟通的内容一般包括( )。

A．与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流
B．与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流
C．与业主大会和业主委员会就物业管理事务的沟通交流
D．倾听、同情、坚持跟踪为客户解决实际问题
E．与业主的沟通交流
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多项选择题
物业管理投诉的途径一般包括( )。
A．电话
B．个人亲临
C．委托他人
D．信函邮寄、投送意见箱
E．张贴请愿书
多项选择题
物业管理单位与政府行政、业务主管部门、辖区街道居委会沟通交流的问题包括( )。
A．法规监督
B．行政管理
C．早期介入
D．承接查验
E．物业移交
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