单项选择题

导游语言要“动情”。“动情”就是导游人员要善于运用富有______的语言。

A．人情味
B．感染力
C．幽默诙谐
D．生动形象
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单项选择题
导游员在不同的场合要准确使用不同的用语，当导游员与客人进行交流时就要使用______。
A．感谢语
B．问候语
C．告别语
D．应答语
单项选择题
为做好团队中儿童的服务，导游人员可以______。
A．为其购买一些食品和玩具
B．单独带其外出活动
C．在讲解中穿插儿童感兴趣的故事
D．在儿童生病时，建议家长送其就医
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