单项选择题

导游人员必须在送站前多长时间与散客联系以确定送站的地点和时间：

A．提前12小时
B．提前36小时
C．提前24小时
D．提前6小时
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单项选择题
外国旅游团中国住一室的旅游者因闹矛盾而提出要求住单间，地陪一般先应：
A．请全陪出面调解
B．地陪在内部调整
C．请领队调解或在内部调整
D．地陪问饭店有无空房
单项选择题
OPEN票是机票中的一种。它是：
A．定妥日期、航班和机座的机票
B．返程机票
C．联程机票
D．不定期机票
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