多项选择题

旅游者要求住高于合同规定星级的饭店，地陪应：

A．与旅游者要求住的饭店联系是否有空房，若饭店有空房可予以满足
B．向旅游者说明全团应一起更换饭店
C．向旅游者说明需交付房费差价
D．向旅游者说明需向原订饭店交付损失费
E．及时通报组团旅行社
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多项选择题
地陪接受为一位散客送站任务后，应认真阅读送站计划，弄清：
A．所送散客姓名
B．离京的日期、所乘航班或车次
C．游客下榻的饭店
D．确认日程安排
E．是否与其他游客合乘一辆车去机场或车站
多项选择题
地陪在“落实接待事宜”时应：
A．核对或填写日程安排表
B．落实旅游车辆
C．落实用餐
D．落实住房
E．了解不熟悉的参观游览点
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