单项选择题

方针目标要进行横向和纵向展开，其中纵向展开一般采用（）。

A．矩阵图
B．系统图
C．关联图
D．鱼刺图

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单项选择题
《卓越绩效评价准则》对“过程”成熟度评价的四个要素是方法—展开—学习—（）。

A．改进
B．检查
C．整合
D．反馈
单项选择题
“创造一个使员工充分参与实现组织目标的内部环境”的管理过程，主要应当发挥管理职能中的（）职能。

A．计划
B．组织
C．领导
D．控制
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