多项选择题

某公司向客户供应的产品，使用中常有各种程度不同的质量问题发生，客户反映非常强烈，要求取消合同。公司决定请质量专家诊断。专家诊断认为问题的原因是在产品形成过程的质量控制中，未就产品质量特性对其适用性的影响进行分析。
大家了解到不合格分级的作用是（）。

A．可以明确检验的重点
B．便于综合评价产品质量
C．有利于选择更好的验收抽样方案
D．为客户购买产品提供指南

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单项选择题

在随后的调查中又发现一些金属封条贴错了标签，公司立即进行隔离并决定重贴标签，由此而发生的成本属于（）。

A．预防成本
B．鉴定成本
C．内部故障成本
D．外部故障成本

单项选择题

某公司为了改善与供应商的关系，增强供应商的质量保障能力，决定对关键供应商及时结算货款并派驻技术人员进行技术指导。显然，公司希望与其关键供应商之间建立一种（）关系。

A．竞争
B．简单的买卖
C．互利共赢
D．统治

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