多项选择题

领队在全程陪同中应负责：( )。

A．向旅游者发放通关
B．向口岸的边检、移民机关出示、提交的旅游证件和通关资料
C．向口岸的边检、移民机关提交必要的团队资料
D．带领全团办理通关手续和登机手续
E．协助托运行李
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多项选择题
导游人员的服务准备工作包括：( )。
A．计划准备
B．自身状况准备
C．物质准备
D．落实接待详细事宜
E．个人物品准备
多项选择题
旅游团队具有( )等特点。
A．人数较多，人员成分复杂，个体需求多样化
B．游客具有较大的自由度
C．旅游团队产品的整体价格要低于组成其单项产品的价格总和
D．团队旅游活动计划性较强
E．游客内部关系较稳定，易于取得一致意见
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