多项选择题
导游人员的文化修养包含______内容。
A.知识
B.艺术鉴赏能力
C.学习能力
D.审美情趣
E.礼貌礼节
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多项选择题
优质的导游服务必须要包含______要素。
A.语言
B.讲解
C.知识
D.思想
E.技能
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多项选择题
20世纪60年代,根据周恩来总理等国家领导人的要求,将当时的翻译导游人员应具备的素质概括为“三过硬”,即______。
A.知识
B.思想
C.业务
D.技能
E.外语
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相关试题
旅游故障处理完后,导游人员应向旅行社呈交...
______会引起旅游故障。
以下______属于自然性故障。
以下______旅游团不派全陪。
小包价旅游中可选择部分包括______。