多项选择题

优质的导游服务必须要包含______要素。

A．语言
B．讲解
C．知识
D．思想
E．技能
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多项选择题
20世纪60年代，根据周恩来总理等国家领导人的要求，将当时的翻译导游人员应具备的素质概括为“三过硬”，即______。
A．知识
B．思想
C．业务
D．技能
E．外语
多项选择题
导游人员按照劳动就业方式划分为______。
A．旅行社导游人员
B．兼职导游人员
C．地方陪同导游人员
D．临时导游人员
E．全程陪同导游人员
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