单项选择题

客户服务组织结构的设计必须从()的角度考虑其准则。

A.系统性
B.综合性
C.连续性
D.整体性

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热门 试题

多项选择题
以下哪些不属于竞争者的类型()

A.愿望竞争者
B.特殊竞争者
C.产品竞争者
D.服务竞争者
E.普通竞争者

多项选择题
了解竞争者,才能在激烈的客户竞争中立于不败之地。竞争者的主要类型包括()

A.愿望竞争者
B.普通竞争者
C.产品竞争者
D.品牌竞争者
E.品类竞争者

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