单项选择题
A.它也有自上而下的规范管理 B.非正式组织是以共同利益的追求为目的而自发聚合形成的 C.非正式组织在组织管理和公共关系中具有一定的积极作用 D.它是松散、自由的人际活动圈子
A.非正式团体也容易传播流言蜚语，影响正式团体的控制力 B.非正式团体可以发挥沟通意见、稳定情绪、互帮互学的效应 C.非正式团体对正式团体的影响都是正面的，都是积极的 D.非正式团体对正式团体的影响是一把双刃剑
A.要避免非正式组织的消极作用和破坏作用，努力加强同非正式组织成员的感情联络 B.首先要重视“意见领袖”的作用，重视意见领袖的影响力和号召力 C.注意防止组织内部小道消息的蔓延 D.要努力将非正式组织中的成员同化，纳入正式组织内部规范管理
A.要适时吃“大锅饭” B.要有动态合理的奖励机制，不能太过死板 C.要严格执行上下级的责任分工制度 D.要注重公平
A.员工的思想意识 B.福利活动 C.娱乐活动 D.技术活动
A.掌握用人之道，加强组织向心力 B.建立严格的规章制度，严格执行，不容情分 C.加强双向沟通，实现信息共享 D.建立企业文化，增强组织内聚力
A.内部员工之间的关系 B.组织内部员工与受众的关系 C.各职能部门之间的关系 D.组织机构中的上下级之间的关系
A.优势、资源、机会、威胁 B.劣势、前景、机会、威胁 C.优势、劣势、机会、威胁 D.基础、资源、机会、威胁
A.宣传属于单向传播，而公共关系则属于双向传播，并且必须尊重事实 B.工作性质不同 C.工作方式的不同 D.传播的目标相同
A.要及时做好对不符合目标的因素的善后工作 B.检验主要是指对组织时间结果的检验 C.及时提出不过负荷组织目标的因素 D.必须及时检验处组织内外有利于组织目标的因素