作为一种（），公共关系部门在组织内部协调和处理各方面的人际关系和团体关系，使全体员工上下一致，通力合作，形成一个坚强的整体。

公共关系部在组织内一般不充当（）的角色。

A.“情报信息部”
B.“形象策划部”
C.“指挥部”
D.“宣传部”

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（）是较为稳定、安全的一种公共关系状态，具有良好的形象推广基础。

A.高知名度高美誉度
B.高美誉度低知名度
C.低知名度低美誉度
D.低美誉度高知名度

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