采用（）进行公共关系调查时，调查人员不直接与公众接触。而是通过某些中间环节来达到调查目的。

作为一种（），公共关系部门在组织内部协调和处理各方面的人际关系和团体关系，使全体员工上下一致，通力合作，形成一个坚强的整体。

A.权利职能
B.沟通职能
C.传播职能
D.管理职能

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公共关系部在组织内一般不充当（）的角色。

A.“情报信息部”
B.“形象策划部”
C.“指挥部”
D.“宣传部”

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