多项选择题
如果客人不在房间,可通过()服务等方法在店内其他场所帮助访客寻找被访的客人。
A.委托
B.寻人
C.记录
D.留言
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多项选择题
接待员在遇有不良记录的客人要求住店时,注意应确立信用关系,确保()不受侵害。
A.合同关系
B.经济关系
C.饭店正常经营
D.饭店财物
E.饭店利益
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多项选择题
由代理商介绍的客人,入住饭店时持()办理相关手续。
A.凭据
B.订房凭证
C.信函
D.voucher
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